Интернет-маркетинг является неотъемлемой частью бизнеса в digital-эпоху. Для успешного продвижения и анализа эффективности рекламной компании необходимо использовать метрики. Метрики помогают оценить эффективность действий и принять решения на основе данных.
- Классификация метрик
- Некоторые основные метрики
- 1. CTR (Click-Through Rate)
- 2. CR (Conversion Rate)
- 3. ROI (Return on Investment)
- 4. Bounce Rate
- 5. LTV (Lifetime Value)
- Что такое метрика в интернет маркетинге?
- Какие бывают метрики в маркетинге?
- Какие есть Digital метрики?
- Какие существуют метрики?
- Как считать метрики?
- Какие метрики отслеживать?
- Что показывает Retention?
- Что такое метрика в Google Analytics?
- Что такое digital инструменты?
- Что значат термины маркетинга: CPM, CPC, CPL, CPA, CTR, ROMI, LTV | Инфографика
Классификация метрик
Метрики можно разделить на несколько категорий в зависимости от направленности⁚
- Трафиковые метрики измеряют и анализируют количество посещений на сайте, источники трафика, среднюю продолжительность сессий и другие параметры, связанные с потоком посетителей на различные страницы сайта.
- Конверсионные метрики фокусируются на анализе действий пользователей⁚ совершении покупок, заполнении форм, подписке на рассылку, скачивании файлов и других конкретных конверсионных событиях.
- Рентабельные метрики позволяют проанализировать доходы и расходы, рентабельность рекламных кампаний и маржу прибыли.
- Удержание и лояльность клиентов оценивают качество обслуживания, частоту покупок и другие данные, связанные с удержанием и возвратом клиентов.
- Социальные метрики измеряют активность в социальных сетях, число подписчиков, лайков, репостов, комментариев и другие показатели, связанные с взаимодействием пользователей в социальных медиа.
- Оценка качества контента позволяет узнать, насколько ваш контент полезен и интересен аудитории, а также измерить время просмотра страниц и воронку продаж.
Некоторые основные метрики
Рассмотрим некоторые основные метрики, используемые в интернет-маркетинге⁚
1. CTR (Click-Through Rate)
CTR показывает, насколько успешно ваше объявление привлекает кликов относительно количества показов. Он вычисляется как отношение количества кликов к количеству показов и выражается в процентах.
2. CR (Conversion Rate)
CR отражает эффективность конверсии, то есть превращения посетителей в клиентов. Он вычисляется как отношение количества конверсий к количеству посетителей и также выражается в процентах.
3. ROI (Return on Investment)
ROI показывает соотношение между полученной прибылью и вложенными средствами в рекламную кампанию или маркетинговую активность. Он выражается в процентах и помогает оценить доходность инвестиций.
4. Bounce Rate
Bounce Rate показывает, как часто посетители покидают сайт сразу после просмотра одной страницы. Это может быть признаком низкого качества контента, неудовлетворенности посетителей или проблем с навигацией на сайте.
5. LTV (Lifetime Value)
LTV отражает стоимость клиента на протяжении всего срока пользования вашим продуктом или услугой. Он позволяет оценить, насколько ценными являются ваши клиенты и сколько они приносят дохода в среднем за время сотрудничества с вами.
Использование метрик в интернет-маркетинге помогает более точно определить эффективность действий и принять обоснованные решения для развития бизнеса. Различные метрики позволяют оценить разные аспекты рекламных кампаний, сайтов и контента. Важно выбрать те метрики, которые наиболее полно отражают ключевые цели и задачи вашего бизнеса.
11 метрик, которые должен отслеживать интернет-маркетолог
- Средний чек (AOV — Average Order Value) …
- Жизненная ценность клиента (LCV — Lifetime Customer Value) …
- Конверсии …
- Отказы на странице покупки …
- ДРР …
- Соцсети …
- Email-аналитика …
- Цена за целевое действие (количество кликов по призыву к действию)
Что такое метрика в интернет маркетинге?
Метрика — это: 1) общий термин, обозначающий любой показатель используемый в веб-аналитике для оценки эффективности какой-либо активности — интернет-рекламы, social media marketing, e-mail и мобильного маркетинга и др. 2) сокращенное название Яндекс. Метрика.
Какие бывают метрики в маркетинге?
Как метрика помогает оценивать маркетинг и бизнес, какие метрики бывают и как где их отслеживать.
…
Основные метрики маркетинга:
- CR — коэффициент конверсии;
- CTR — кликабельность;
- CPC — цена за один клик по рекламе;
- СРА — цена за одно целевое действие;
- CAC — стоимость привлечения клиента.
Какие есть Digital метрики?
Какие метрики диджитал маркетинга необходимо отслеживать: Топ-8
- Рентабельность маркетинговых инвестиций (ROI)
- Пожизненная ценность клиента (CLV)
- Стоимость привлечения клиента (CAC)
- Коэффициент кликабельности (CTR)
- Коэффициент воронки конверсии
- Стоимость действия (CPA)
- Показатель отказов
Какие существуют метрики?
Различают несколько групп продуктовых метрик:
- Метрики привлечения (Metrics for Acquisition)
- Метрики вовлеченности (Metrics for Engagement)
- Метрики производительности (Performance Metrics)
Как считать метрики?
Метрика помогает строить программы лояльности. Рассчитывается как соотношение количества клиентов, которые сделали заказ более одного раза за период и количества всех клиентов за этот же период.
Какие метрики отслеживать?
11 метрик, которые должен отслеживать интернет-маркетолог
- Средний чек (AOV — Average Order Value)
- Жизненная ценность клиента (LCV — Lifetime Customer Value)
- Конверсии
- Отказы на странице покупки
- Соцсети
- Email-аналитика
- Цена за целевое действие (количество кликов по призыву к действию)
- Стоимость приобретения клиента
Что показывает Retention?
Retention rate (RR) — коэффициент удержания клиентов. Показывает, насколько хорошо компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами. Высокий RR означает, что клиенты часто возвращаются за повторными покупками или продлевают подписку, низкий — большинство клиентов уходят в отток.
Что такое метрика в Google Analytics?
метрика – это измеримая в конкретные моменты времени величина показателя, который используется в организации для измерения прогресса. Метрика может быть конкретным значением, порогом или диапазоном в рамках различных периодов времени (год, месяц, неделя, день).
Что такое digital инструменты?
Основные инструменты диджитал маркетинга: Контент-маркетинг (публикации на тематических сайтах, в блоге и др.); Email-маркетинг (почтовые рассылки, которые также могут являться частью контент-маркетинга); SMM (продвижение групп в социальных сетях);